Politique de confidentialité
Propriétaire du site
Sarah Vert
E-mail : contact@arret-tabac.online
Utilisation et transmission de tes données personnelles collectées
Tes données peuvent m’être transmises soit lorsque tu m’écris un e-mail (avec sous ou sans le formulaire de contact), commentes un article, soit lorsque tu t’abonnes aux news du site, soit lorsque tu achètes un de mes produits.
Tes données personnelles sont conservées de manière confidentielle et ne sont ni cédées ni vendues à des tiers.
Commentaires
Quand tu laisses un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi ton adresse IP et ton navigateur web sont collectées pour nous aider à la détection des commentaires indésirables. Pour ce faire, nous utilisons l’outil Akismet. Les clauses de confidentialité d’Akismet sont disponibles ici: https://akismet.com/privacy.
Lorsque tu commentes, une connexion anonymisée créée à partir de ton adresse e-mail (également appelée hasch) peut être faite avec le service Gravatar pour vérifier si tu y as un compte. Gravatar est un site où tu peux créer un avatar qui s’affichera lorsque tu utilises WordPress ou que tu commentes un blog créé sous WordPress comme le mien. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy. Après validation de ton commentaire, ta photo de profil sera donc visible publiquement à côté de ton commentaire.
Abonnement à la Newsletter du site
Si tu t’abonnes aux news du site ou que tu demandes à recevoir du contenu gratuitement, tes données sont stockées, avec ton consentement, dans une liste afin de t’envoyer des e-mails pour te tenir au courant des nouveaux articles/podcast, des nouvelles vidéos et de nos offres commerciales, dans le strict respect de la réglementation européenne sur la collecte des données. Tes données ne seront jamais revendues à des tiers.
Pour avoir ton consentement, lorsque tu t’inscris, tu dois cocher la case qui va bien, sans quoi ton inscription à la newsletter n’est pas possible.
Je stocke mes adresses e-mail via le service Systeme.io qui est une entreprise extrêmement rigoureuse sur le traitement de données personnelles (d’où mon choix).
Bien entendu, tous les e-mails envoyés contiennent un lien de désinscription qui permet de ne plus recevoir de message.
Achat de produits et services sur Arrêt-Tabac.Online
Lorsque tu achètes un produit ou service sur mon site, ton nom, prénom, adresse et ton e-mail sont enregistrés sur une liste dédiée au produit que tu as acheté dans mon outil Systeme.io. Cette liste me permet par la suite de t’envoyer d’éventuelles mises à jour du produit ou service que tu as achetés. Mais aussi de t’exclure des envois des pubs pour les produits que tu as déjà achetés ou t’envoyer des offres plus ciblées. Du coup, veille bien à utiliser la même adresse mail pour t’abonner aux News et pour tes commandes.
Les commandes et l’espace membre se font via le prestataire Systeme.io en parfaite conformité avec les réglementations européennes. Les données personnelles que tu renseignes lors de la prise de commande y sont stockées pour que je puisse traiter ta commande, te livrer ton produit numérique (par e-mail ou via espace membre selon les produits), émettre des factures et faire ma compta. Bien entendu, tu disposes d’un droit d’accès, de modification et de suppression de tes données via ton espace client (donc là où tu consultes/télécharges tes produits).
Formulaires de contact
Lorsque tu m’écris via le formulaire de contact ou directement depuis ta boîte e-mail, je supprime ton e-mail (et donc tes données personnelles) quelques semaines plus tard sauf s’il s’agit d’un échange à valeur de conservation administrative, légale, de sécurité ou d’un témoignage client.
Je n’utilise pas ces adresses e-mail à des fins commerciales.
Cependant, les témoignages client transmis par le formulaire de contact ou par e-mail – une fois anonymisés – peuvent être utilisés à des fins commerciales pour communiquer sur l’efficacité de mes produits et de mes accompagnements.
Cookies
Arret-tabac.online utilise des cookies pour améliorer ta navigation et l’accès au contenu du site. Tu peux paramétrer tes cookies en te référant aux pages support de ton navigateur Internet.
Pour Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Pour Safari™ : https://support.apple.com/fr-fr/HT1677
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Pour Firefox™ : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
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Commentaires
Si tu déposes un commentaire ou si tu t’abonnes aux commentaires du site Arret-tabac.online, il te sera proposé d’enregistrer ton nom, e-mail et site web dans le formulaire. Ces données seront enregistrées dans tes cookies. C’est uniquement pour ton confort, histoire de ne pas avoir à saisir ces informations à chaque fois que tu commentes ou que tu souhaites t’abonner aux commentaires pour voir qui te répond ou qu’est-ce que les autres disent sur le même contenu. Ces cookies expirent au bout d’un an, mais tu peux à tout moment les effacer en allant dans les paramétrages de ton navigateur Internet.
Partage sur les réseaux sociaux
Les extensions de partage sur les réseaux sociaux que j’utilise, utilise aussi des cookies pour lier tes comptes de réseaux sociaux à l’extension et ainsi te faciliter le partage des articles publiés sur Arret-tabac.online aux personnes qui te sont chères pour les aider à arrêter de fumer ou te soutenir dans ta démarche d’arrêter définitivement le tabac.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles d’Arret-tabac.online peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, podcasts, infographies, etc.). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si tu étais sur cet autre site.
Ces sites pourraient collecter des données sur toi, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre tes interactions avec ces contenus embarqués si tu disposes d’un compte connecté sur leur site web (exemples: YouTube, Pinterest, Instagram, Facebook, etc.).
Statistiques et mesures d’audience
Arret-tabac.online utilise les cookies de Google, dans le but de faire de la publicité ciblée et de mesurer ses différentes audiences.
Arret-tabac.online utilise aussi le pixel Facebook. Cette technologie permet à Facebook d’identifier, parmi les visiteurs d’Arret-tabac.online, ceux qui possèdent un compte Facebook et/ou Instagram. Cette stratégie est utilisée à des fins marketing, afin de proposer, éventuellement, des publicités ciblées lors de ta navigation sur Facebook et/ou Instagram, et d’analyser les résultats des pubs que j’y crée.
Via les pubs Facebook/Instagram, je reçois des informations sur le chemin que tu empruntes sur Arret-tabac.online lorsque tu cliques sur une Pub Facebook/Instagram. Bien évidemment, les informations qui me sont transmises par Facebook/Instagram sont anonymisées.
Commande d’une Séance Personnalisée
Lorsque tu commandes une séance personnalisée pour arrêter de fumer, Arret-tabac.online utilise l’outil de réservation en ligne Calendly pour que tu puisses fixer facilement le jour de la livraison de ta commande. Calendly utilise des cookies avec ton consentement afin que tu puisses utiliser pleinement ses services. Calendly est en conformité avec le règlement général sur la protection des données (RGPD).
Systeme.io
Comme écrit plus haut, Arret-tabac.online utilise aussi le service Systeme.io pour héberger ses produits et les faire parvenir à ses acheteurs par voie électronique. Le service Systeme.io stocke donc les fichiers clients d’Arret-tabac.online, ainsi que les factures clients, nécessaires à la bonne tenue de la comptabilité de l’entreprise. Le service Systeme.io permet de savoir quand tu te connectes à tes espaces de formations/accompagnements, et quels chapitres/modules tu visionnes.
Paiement sécurisé
Arret-tabac.online utilise les services de Stripe pour sécuriser les paiements. Cette société fait partie les leaders mondiaux en la matière, et présente toutes les garanties de protection pour ses utilisateurs.
Expérience utilisateur
J’utilise de temps en temps l’outil Hotjar pour améliorer ton expérience utilisateur sur le site. Il permet de voir comment tu navigues sur Arret-tabac.online. Les informations transmises par Hotjar sont anonymisées.
Durées de stockage de tes données sur le site Arret-tabac.online
Si tu laisses un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment.
Si tu t’abonnes aux news du site ou que tu achètes un produit, tes données sont stockées, avec ton consentement jusqu’à ce que tu te désabonnes via le lien dédié à cet effet en bas de chaque e-mail.
Si tu me contactes via le formulaire de contact ou directement par e-mail, tes données sont conservées comme stipulé dans le paragraphe «Formulaire de contact» plus haut.
Droits que tu as sur tes données
Lorsque tu commentes, tu abonnes aux news du site ou tu achètes un de mes produits, tu peux demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que je possède à ton sujet, incluant celles que tu nous as fournies. Tu peux également demander la suppression des données personnelles te concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Informations de contact
Pour toutes demandes sur tes données personnelles, tu peux me contacter à l’adresse contact{@}Arret-tabac.online
Informations supplémentaires
Comment je protège tes données
Pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et des données personnelles de santé, Arret-tabac.online utilise des réseaux protégés par des dispositifs standards tels que par pare-feu, la pseudonymisation, l’encryption et mot de passe.
Lors du traitement des données personnelles, Arret-tabac.online prend toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données
Quels que soient les efforts fournis, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique n’est complètement sûre. Nous ne pouvons en conséquence pas garantir une sécurité absolue. Si nous prenions connaissance d’une brèche de la sécurité, nous avertirions les utilisateurs concernés afin qu’ils puissent prendre les mesures appropriées.
Aucune information personnelle de l’utilisateur du site Arret-tabac.online n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de Arret-tabac.online et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis-à-vis de l’utilisateur du site Arret-tabac.online.
Services tiers qui nous transmettent des données
Via les pubs Facebook, je reçois des informations sur le chemin que tu empruntes lorsque tu cliques sur une Pub Facebook de ta visite sur mon site. Sur mon site, à réception, ces informations sont anonymes.
J’utilise de temps en temps l’outil Hotjar pour améliorer ton expérience utilisateur sur le site. Il permet de voir comment tu navigues sur Arret-tabac.online. Les informations transmises par Hotjar sont anonymisées.